Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Freqnt SEO is een dienst van Top Media Groep, gevestigd in Nederland. Wij bieden een platform dat websites analyseert op vindbaarheid in zoekmachines en daarover advies geeft.

Contactadres: info@freqnt.nl

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken de volgende categorieën gegevens:

• Accountgegevens: e-mailadres en wachtwoord (versleuteld) bij registratie.
• Bedrijfsprofiel: bedrijfsnaam, website-URL, diensten, doelregio en voorkeuren die u invult tijdens de onboarding.
• Websitegegevens: de openbare inhoud van uw website die wij analyseren (pagina's, titels, teksten, techniek).
• Zoekmachinedata: posities, klikken en vertoningen van uw website in Google, opgehaald via de koppeling die u daarvoor autoriseert.
• Websitekoppeling: de toegangsgegevens van het CMS (bijvoorbeeld WordPress of Shopify) dat u koppelt, versleuteld opgeslagen, uitsluitend gebruikt om door u goedgekeurde wijzigingen door te voeren.
• Concurrentiegegevens: openbare informatie van de concurrent-websites die u opgeeft.
• Gebruiksgegevens: IP-adres, paginabezoeken en acties binnen de applicatie, verzameld via Google Analytics 4 (geanonimiseerd).

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

• Het leveren en verbeteren van onze dienst (SEO-analyse, positie-tracking en advies).
• Het authenticeren van uw account en het beveiligen van de koppeling met uw zoekmachinedata.
• Het sturen van transactionele e-mails (bevestigingen, rapportmeldingen, trialwaarschuwingen).
• Het verwerken van betalingen via Stripe (wij slaan geen betaalgegevens op).
• Het analyseren van gebruik om de dienst te verbeteren.

4. Koppeling met uw zoekmachinedata

Wanneer u uw website koppelt, krijgen wij leestoegang tot de zoekprestaties van uw website (posities, klikken, vertoningen). Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om uw rapportages en actieplannen te maken. Wij wijzigen niets aan uw website of uw Google-account en delen deze gegevens niet met derden. De toegang wordt verwijderd wanneer u de koppeling of uw account verwijdert.

5. Analyse van uw website en concurrenten

Onze analyse beperkt zich tot openbaar toegankelijke informatie: de pagina's van uw eigen website en die van de concurrenten die u opgeeft. Wij verzamelen daarbij geen persoonsgegevens van websitebezoekers en respecteren gangbare technische afspraken voor geautomatiseerde toegang.

6. Bewaring van gegevens

Wij bewaren uw gegevens zolang uw account actief is. Na opzegging van uw abonnement worden uw gegevens binnen 30 dagen verwijderd, tenzij wettelijke bewaarplichten anders vereisen.

7. Delen met derden

Wij delen uw gegevens uitsluitend met de volgende categorieën verwerkers, onder een verwerkersovereenkomst:

• Supabase: databasehosting (EU).
• Railway: applicatiehosting.
• Anthropic: AI-analyse en tekstgeneratie voor uw adviezen (prompts bevatten alleen de gegevens die nodig zijn voor de analyse).
• Stripe: betalingsverwerking.
• Google Analytics 4: geanonimiseerde websitestatistieken.

8. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens. U kunt ook bezwaar maken tegen verwerking. Verzoeken kunt u indienen via info@freqnt.nl.

Voor het intrekken van de koppeling of het verwijderen van uw gegevens, zie ook onze pagina voor gegevensverwijdering.

9. Beveiliging

Wij passen passende technische en organisatorische maatregelen toe om uw gegevens te beschermen, waaronder versleuteling van toegangsgegevens, HTTPS-verbindingen en beperkte toegang tot productiesystemen.

10. Cookies

Wij gebruiken functionele cookies (sessie-authenticatie) en analytische cookies (Google Analytics 4, geanonimiseerd). U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen. Zie onze cookieverklaring voor het volledige overzicht.

11. Contact en klachten

Vragen over dit beleid? Mail naar info@freqnt.nl. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.